Bão Yagi làm đứt 7 tuyến cáp quang liên tỉnh

Đây là con số thiệt hại do bão Yagi gây ra đối với hạ tầng viễn thông được Cục Viễn thông (Bộ TT-TT) thống kê ngày 8.9.

Theo báo cáo nhanh của Cục Viễn thông, bão Yagi gây ảnh hưởng và làm thiệt hại đến một số cơ sở hạ tầng viễn thông. Cụ thể, 7 tuyến cáp quang liên tỉnh, 12 tuyến truyền dẫn nội tỉnh bị đứt. Do đã có dự phòng nên các sự cố này không gây ảnh hưởng đến thông tin liên lạc.

Khi bão đổ bộ vào đất liền đã làm 27 cột thu phát sóng bị gãy đổ, 6.285 vị trí thu phát sóng bị mất liên lạc di động do mất điện. Trước tình hình đó, các doanh nghiệp viễn thông đã và đang khắc phục bằng cách sử dụng máy phát điện và roaming giữa các mạng.

Trong thời gian bão diễn ra, các doanh nghiệp đã thực hiện roaming tại các tỉnh, thành phố Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Giang, Bắc Ninh, bảo đảm thông tin liên lạc. Tại các khu vực bị mất liên lạc cục bộ, các doanh nghiệp đã điều chỉnh tăng công suất phát của trạm lân cận để bảo đảm vùng phủ. Đối với các trạm bị mất điện lưới, các đơn vị đã tổ chức chạy máy phát điện để trạm thu phát sóng hoạt động ổn định.

Viettel thiết lập 200 điểm sạc pin

Nhằm khôi phục dịch vụ nhanh nhất cho khách hàng sau bão Yagi, Viettel đang dồn toàn bộ nguồn lực kỹ thuật tinh nhuệ nhất trên 63 tỉnh/thành phố để tập trung ứng cứu thông tin.

Các đội chăm sóc khách hàng lưu động cũng lập tức ra quân để hỗ trợ các cá nhân và hộ gia đình bị gián đoạn thông tin. Gần 200 điểm sạc pin đã được chuẩn bị thiết bị và nguồn điện sẵn sàng phục vụ nhân dân 24/24 giờ.

Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ trả trước đã hết số dư được Viettel cung cấp 20.000 đồng để tiêu dùng tạm thời, các khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau chưa thanh toán cước vẫn tiếp tục được duy trì liên lạc.

Trong thời gian khắc phục sự cố sau bão, người dân vùng bão được cộng thêm 30% giá trị thẻ nạp khi nạp qua nền tảng số. Khách hàng dùng dịch vụ cố định băng rộng bị sự cố sẽ được cho mượn thiết bị và dùng gói 0 đồng tạm thời.

Đến 5 giờ sáng nay 8.9, Viettel đã khắc phục 1.710 vị trí mất điện, khôi phục 25 link truyền dẫn, 5 vị trí đứt cáp trục, cáp nhánh.

Cùng với huy động tối đa nhân lực, phương tiện, vật tư phục vụ công tác phòng chống cơn bão Yagi, Viettel đã tăng cường ứng dụng công nghệ, giúp phát hiện và củng cố kịp thời các vấn đề của mạng lưới thông tin liên lạc phục vụ người dân.

24 giờ qua, ứng dụng Phòng chống thiên tai của Viettel đã đảm bảo vận hành máy phát điện cho 1.400 vị trí trạm phát sóng di động, hỗ trợ khắc phục gián đoạn thông tin cho 650 vị trí.

Ứng dụng Phòng chống thiên tai do Viettel làm chủ thiết kế và phát triển, cập nhật tự động tình trạng mạng lưới theo thời gian thực. Thay vì phải có lực lượng nhân sự tổng hợp thủ công qua nhiều lớp, dữ liệu toàn bộ các vị trí trạm phát sóng, nhân sự, phương tiện, vật tư… được cập nhật tự động hoàn toàn từ tuyến đầu đến người chỉ huy cao nhất. Sự đồng bộ, chính xác dữ liệu nhờ phần mềm đã đóng góp vào quá trình khôi phục dịch vụ khách hàng được nâng cao 30% so với trước kia.