Các dịch vụ, tính năng tạm gián đoạn trong thời gian nghỉ lễ gồm:
Dịch vụ tại chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 12h00 ngày 31/8 đối với các chi nhánh, phòng giao dịch (PGD) làm việc sáng thứ Bảy, và từ 17h ngày 30/8 đối với các chi nhánh, PGD không làm việc sáng thứ Bảy, nghỉ lễ từ ngày 1/9-3/9 và hoạt động bình thường ngày 4/9.
Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng thực hiện qua website và app tạm ngưng từ 16h00 ngày 30/8, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào 4/9.
Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online, thực hiện qua phiên bản website và app trong thời gian từ sau 12h00 ngày 31/8 sẽ được giải ngân vào ngày 4/9.
Tính năng chuyển giao sổ tiết kiệm trực tuyến sẽ ngừng từ 12h00 ngày 31/8 đến hết ngày 3/9.
Các dịch vụ vẫn phục vụ trong kỳ nghỉ lễ gồm: tính năng chuyển khoản nhanh 247 qua website và app, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng. Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư), thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ… vẫn sẽ hoạt động bình thường.
Theo thông báo của các ngân hàng thương mại, dự kiến các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ tính lãi như sau: Mở mới từ 21h30 ngày 31/8 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 1/9. Mở mới từ 21h00 ngày 1/9 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 4/9. Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trùng vào khoảng thời gian nghỉ lễ, hệ thống vẫn tái tục bình thường.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến tại quầy có thời hạn tự động tái tục trong khoảng thời gian từ 1-3/9, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Khách hàng thực hiện tất toán tại ngày 4/9 sẽ được hưởng lãi có kỳ hạn cho toàn bộ thời gian thực gửi.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy không tự động tái tục có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau: Có hạn tất toán ngày 1/9 sẽ được tự động tất toán vào 0h30 sáng ngày 1/9. Có hạn tất toán vào ngày 2-4/9 sẽ được tự động tất toán vào 00h00 ngày 2/9. Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp trong khoảng thời gian từ ngày 31/8-4/9 sẽ được tự động trích theo lịch như sau: Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 31/8 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h30 ngày 31/8. Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 1/9 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h00 ngày 1/9. Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 2-4/9 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h00 ngày 4/9. Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó.
Trong thời gian nghỉ lễ, khách hàng có tài khoản tiền gửi trực tuyến vẫn có thể thực hiện tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến, trừ một số gói tiết kiệm đặc thù của từng ngân hàng và các khoản tiền gửi đang là tài sản đảm bảo cho khoản vay.
Đối với các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trong khoảng thời gian từ 1-3/9, khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 4/9, sổ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo trong khoảng thời gian từ 1-3/9.
Các ngân hàng cũng lưu ý, tất cả khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trong khoảng thời gian từ 1-3/9, khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 4/9.
Tất cả khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 31/8, khách hàng được yêu cầu thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 12h00 ngày 31/8.