Như Tuổi Trẻ Online thông tin, nhiều bệnh viện ở TP.HCM có nhà vệ sinh đầy đủ tiện nghi như vòi nước tự động, máy hút mùi, nước rửa tay, lại còn trang trí cây xanh nhìn chẳng thua kém gì nhà vệ sinh của những khách sạn. Đông đảo bạn đọc tỏ ra bất ngờ, vui mừng thay cho nhiều người bệnh.
Nơi lau dọn liên tục, nơi chuột chạy như xiếc
Tài khoản tran****@gmail.com cho biết: "Tháng 10-1999, khi điều trị ở Bệnh viện Ung bướu TP.HCM tôi thật "nẫu lòng" mỗi khi phải vào nhà vệ sinh. Nay thấy vậy thì quá mừng cho bệnh nhân và người nhà của họ".
Bạn đọc Minh thật sự ngạc nhiên vì có sự thay đổi quá nhanh, bởi cách nay không lâu vào Bệnh viện Chợ Rẫy vẫn còn cũ kỹ.
Bạn đọc Liêm còn cho biết: "Nhà vệ sinh ở Bệnh viện Nhi đồng 2 cũng vậy. Lau dọn liên tục".
"Nhà vệ sinh Bệnh viện Vũng Tàu cũng rất sạch sẽ, lau dọn thường xuyên" - anh Nguyễn Văn Nhận cho biết.
Và anh Phan Văn Tân mong rằng cácbệnh viện còn lại cần thay đổi suy nghĩ, cách làm với tiêu chí tất cả phục vụ người bệnh với tinh thần mỗi ngày mỗi tốt đẹp hơn.
Còn bạn đọc Hữu nhắc nhở: "Các bệnh viện cố gắng để nhà vệ sinh ngày càng sạch sẽ và luôn có người túc trực dọn dẹp. Nhưng bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân phải có ý thức giữ gìn vệ sinh tốt hơn, đừng xả rác bừa bãi nữa".
Tuy nhiên một số bạn đọc phản ánh nhà vệ sinh ở không ít bệnh viện còn hôi hám, xuống cấp trầm trọng.
Độc giả tên Võ kể: "Bệnh viện tỉnh tôi xuống cấp trầm trọng, hư hỏng không chừa chỗ nào. Chuột bọ chạy lung tung vào nhà vệ sinh, leo dây diện, đu tường như xiếc".
Tương tự, bạn đọc Bùi Đức Thắng cho biết nhà vệ sinh trong bệnh viện ở một tỉnh miền Tây cửa nẻo cũng hư hỏng, không có chốt gài, gián, chuột thì vô số. Đã vậy còn sử dụng bồn cầu ngồi xổm, người già đi vệ sinh không ngồi nổi. Vì thế nhiều người lớn tuổi không dám nằm viện ở đây chỉ vì chuyện cái bồn cầu và nhà vệ sinh.
Về quê chăm sóc người nhà nằm ở một bệnh viện tại một tỉnh khác ở miền Bắc, bạn đọc Đào Như Vang cũng quá hãi hùng khi "nhà vệ sinh đã thiếu và không thể tưởng tượng nổi khi thấy cảnh nhếch nhác, dơ bẩn".
Chấm điểm nhà vệ sinh qua app
Theo độc giả Pie: "Đó là khác biệt về chủ trương chính sách của bệnh viện. Quan tâm từ những điều tưởng chừng nhỏ nhặt nhất nhưng thật sự rất quan trọng.
Có đặt nhiều chậu cây trong nhà vệ sinh mà không có chủ trương từ lãnh đạo bệnh viện thì ai chăm mấy cây đó? Nếu cấp trên không chỉ đạo tuyên truyền giữ vệ sinh chung thì bệnh viện cả ngàn bệnh nhân, mạnh ai nấy xả, chắc gì giữ được nó sạch hoài".
Bạn đọc Hữu Phạm có ý kiến: "Từ khi căng tin, nhà vệ sinh được đấu thầu công khai thì chất lượng căng tin, nhà vệ sinh trong bệnh viện cải thiện rõ rệt.
Việc để cây xanh trong nhà vệ sinh cho thấy đơn vị có học hỏi các nhà vệ sinh trong trung tâm thương mại, khách sạn lớn vốn lấy việc khách hàng hài lòng làm tiêu chí chấm điểm.
Bệnh viện cũng nên thường xuyên lấy ý kiến đánh giá của bệnh nhân, người nhà qua app để chấm điểm nhà vệ sinh, đấu thầu chọn đơn vị dịch vụ".
"Nhà vệ sinh bệnh viện cũng nên trang bị khu vực tắm rửa phải có vòi sen, sữa tắm, dầu gội đầu được đóng túi loại nhỏ như dùng trong khách sạn vậy" - bạn đọc Hai đề xuất.
Còn tài khoản Zizou góp ý: "Cửa chính nhà vệ sinh không nên để tay cầm, chỉ nên để đẩy hai cánh ra vào. Sau khi rửa tay xong, người dùng không cần chạm vào tay vặn cửa, sẽ bớt nhiễm khuẩn".