Theo ông Nguyễn Thế Tân – Tổng giám đốc VCCorp, ra mắt Lotus Chat, ông luôn giữ quan điểm hành động như một startup để đem đến sản phẩm cùng mô hình kinh doanh khác biệt so với thị trường.
Ông Nguyễn Thế Tân – Tổng giám đốc VCCorp
Tại sự kiện ra mắt ứng dụng nhắn tin Lotus Chat chiều 18/10, ông Nguyễn Thế Tân – Tổng giám đốc VCCorp không chỉ giới thiệu một số lợi thế cạnh tranh của sản phẩm mà còn trả lời các vấn đề được báo chí, người dùng quan tâm.
Trước câu hỏi về việc tại sao sau 5 năm ra mắt mạng xã hội Lotus, đến nay, VCCorp mới phát triển, quảng bá rầm rộ về Lotus Chat, ông Tân cho biết, nguyên tắc để làm bất cứ sản phẩm nào đều xuất phát từ người dùng. Khi nhận thấy những nhu cầu người dùng không được các sản phẩm trên thị trường giải quyết, lúc đó mới là cơ hội cho sản phẩm mới ra đời.
“Cách đây khoảng hơn 3 năm, chúng tôi nhận thấy vấn đề chung của các ứng dụng nhắn tin trên thị trường vẫn khiến người dùng bị làm phiền, mất an toàn, lộ thông tin… Sau một thời gian cân nhắc, đánh giá, chúng tôi quyết định làm Lotus Chat” , Tổng giám đốc VCCorp nói.
Tuy nhiên, phát triển Lotus Chat khi thị trường các ứng dụng nhắn tin OTT tại Việt Nam vốn đã “chật chội”, để sản phẩm có thể tồn tại cần có những cái hay riêng. Và khoảng thời gian cần thiết để tìm ra “cái hay”, theo ông Tân, mất một năm.
Ban đầu, việc làm ứng dụng nhắn tin được đội ngũ phát triển nghĩ “sẽ dễ hơn, chỉ mất từ nửa năm đến một năm có thể hoàn thành”. Tuy nhiên, khi bắt tay vào triển khai sản phẩm trên thực tế, mọi thứ không đơn giản.
“Khi thử nghiệm công nghệ đồng bộ trên nhiều thiết bị, vấn đề phát sinh khủng khiếp. Mất hơn hai năm mới có thể giải quyết các vấn đề tạm thời”, ông Tân kể về quãng thời gian phát triển Lotus Chat.
Ngoài ra, trong Lotus Chat, đội ngũ phát triển đã tích hợp nhiều tính năng mới như đặt bí danh, trợ lý nhắc lịch… Do đó, việc thiết kế các tính năng mới ra sao để dễ sử dụng và hiệu quả không hề đơn giản.
“Từ lúc nảy ra ý tưởng đến lúc cảm thấy sản phẩm của mình có thể ra mắt và tương đối khác biệt so với các ứng dụng chat khác trên thị trường mất gần ba năm. Kết quả như các bạn thấy ngày hôm nay”, Tổng giám đốc VCCorp cho biết thêm.
Ông Tân trả lời về mô hình kinh doanh của ứng dụng.
Bên cạnh đó, ông Tân còn trả thắc mắc về mô hình kinh doanh của Lotus Chat liệu có khả thi, khi một số ứng dụng nhắn tin khác đã ra mắt trên thị trường lâu, có lượng người dùng nhất định vẫn đang báo lỗ.
Theo người điều hành VCCorp, việc tham chiếu theo một doanh nghiệp khác là rất khó. Hiện nay, các ứng dụng chat đang khai thác quảng cáo là chủ yếu, bên cạnh đó, còn thu phí người dùng. Song để thuyết phục người dùng rút hầu bao là rất khó. Do đó, VCCorp đang nghiên cứu một mô hình kinh doanh mới, nhưng vẫn “bỏ ngỏ” khả năng thành công.
Dựa trên quan sát cá nhân, ông Tân cho biết, hiện nay, người dùng đã bắt đầu trả phí cho một số ứng dụng họ cảm thấy ứng dụng hữu ích. “Chúng tôi dự kiến đi theo mô hình này”, CEO VCCorp thông tin thêm.
Ông nhấn mạnh: “ Để nói về việc Lotus Chat khi nào có lãi là khó. Quan điểm của tôi là luôn hành động như một startup. Lotus Chat là một dự án startup, không phải mô hình kinh doanh đã được chứng minh”.
Với tinh thần “startup”, người điều hành VCCorp khẳng định mô hình kinh doanh của ứng dụng tin nhắn này sẽ khác biệt so với phần còn lại trên thị trường, có thể dựa vào thu phí.
“Nếu thu phí, chúng tôi sẽ không cắt bớt tính năng của người dùng mà tạo ra các tiện ích mới để họ sẵn sàng chi tiền”, ông Tân nhấn mạnh.
Người dùng hiện tại có thể tải Lotus Chat trên Appstore, Google Play, Apple Mac store và Windows hoặc tải trực tiếp tại lotuschat.vn. Ứng dụng ra đời nhắm đến việc xây dựng một môi trường chat an toàn hơn trong giao tiếp, hiệu quả hơn trong công việc.
Hiện, Lotus Chat được ra đời với 4 trụ cột chính bao gồm: An toàn trên mạng; Chủ động bảo vệ người dùng; Hỗ trợ công việc hiệu quả và Luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc mọi nơi.
Ứng dụng nhắn tin sẽ mang đến lớp "khiên" bảo vệ thông tin người dùng thông qua các tính năng hữu ích như: Bí danh và chống làm phiền, bảo vệ danh tính, thông tin cá nhân, chống spam, ít rủi ro bị hack tài khoản... Từ đó, người dùng có thể yên tâm tham gia các hội nhóm, tự tin không lộ thông tin cá nhân, tránh bị làm phiền.