Thu hồi 6 tên định danh phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác

Rủ rê lô đề, chứng khoán

Trình bày với PV Thanh Niên, anh T.M.K, 34 tuổi, kỹ sư phần mềm, ngụ tại Q.Bình Thạnh (TP.HCM), bức xúc: "Tôi hoàn toàn không tham gia cá cược gì trên mạng nhưng không hiểu sao có nhiều người biết được số điện thoại của tôi và gọi suốt ngày, yêu cầu kết bạn Zalo để tư vấn đánh số đề. Tôi từ chối và yêu cầu họ đừng tiếp tục làm phiền không biết bao nhiêu lần, nhưng tình trạng này vẫn không thay đổi khiến tôi rất bực mình".

Chị N.D.H, ngụ ấp 5, xã Phước Kiển, H.Nhà Bè (TP.HCM), lại là nạn nhân của những công ty chứng khoán. Chị H. kể: "Tôi làm nghề kinh doanh tự do, thường xuyên phải thức khuya, sáng sớm cần ngủ bù. Nhưng sáng nào cũng có người gọi điện thoại chào mời tham gia chứng khoán. Tôi có đăng ký tài khoản chứng khoán nhưng lâu rồi không tham gia giao dịch nữa, rõ ràng thông tin cá nhân của tôi bị lộ từ nguồn này nên họ cứ gọi chào mời hoài".

Tương tự, chị N.K, ngụ tại Q.4 (TP.HCM), cũng thường xuyên nhận những cuộc gọi không mong muốn từ các dịch vụ chứng khoán, đầu tưtiền ảo… "Rất nhiều lần tôi phản ảnh về tình trạng cuộc gọi rác, nhưng qua một thời gian dài theo dõi, tôi nhận thấy vấn nạn này không hề thuyên giảm mà thậm chí còn hoành hành nhiều hơn", chị N.K bức xúc nói.

Đối với tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác, Cục An toàn thông tin (ATTT, Bộ TT-TT) nhìn nhận: "Qua quá trình theo dõi, quản lý và vận hành "Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656/156", trong nửa đầu năm nay, Cục ATTT đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người sử dụng, trong đó có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% trên tổng số phản ánh tiếp nhận được. Như vậy, ước tính mỗi tháng có gần 250 phản ánh liên quan đến tên định danh. Trên cơ sở đó, Cục ATTT đã làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị phản ánh, đã có 32 đơn vị phải giải trình và thừa nhận sai phạm, sau đó đã có 21/32 đơn vị thực hiện khắc phục các vi phạm này. Qua đó, Cục ATTT nhận thấy hầu hết các đơn vị đã vi phạm quy định về trách nhiệm của người quảng cáo, cụ thể là đã gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo vào các số thuê bao nằm trong Danh sách không quảng cáo; gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo khi chưa có sự đồng ý trước của người nhận".

Phạt hành chính liệu đủ sức răn đe?

Trong tuần qua, Cục ATTT đã thu hồi 6 tên định danh được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác bao gồm 4 tên định danh DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H của Công ty CP Giải pháp CNTT quốc tế ITS; và 2 tên định danh PMCARD, CTPMC của Công ty CP Power Membership Card. Cùng với đó, Cục cũng đã chuyển hồ sơ của 2 đơn vị vi phạm khác là Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng; Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và truyền thông Suntech sang Thanh tra Bộ TT-TT để xác minh, xử lý vi phạm hành chính. Thông báo nhắc nhở việc tuân thủ các quy định về trách nhiệm của người quảng cáo đã được gửi tới tất cả cá nhân, tổ chức đã được cấp tên định danh.

Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc Trung tâm tư vấn an ninh mạng Athena, nhận định: "Dịch vụ cung cấp tin nhắn định danh Brandname đã được các nhà mạng cung cấp từ nhiều năm nay, từ khi triển khai đã nhận được nhiều câu hỏi nghi ngờ vì dịch vụ này có thể sẽ gây ra tác động tiêu cực cho người dùng điện thoại. Cho đến nay, có lẽ là lần đầu tiên Cục ATTT thực hiện biện pháp mạnh tay là thu hồi tên định danh và đề nghị xử phạt hành chính. Theo tôi, việc xử phạt mạnh tay là cần thiết vì tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác đã diễn ra quá lâu, khiến người dân bức xúc. Tuy nhiên, cần nói thêm về trách nhiệm của các nhà mạng. Trong việc cung cấp dịch vụ, họ hoàn toàn biết được thuê bao nào thực hiện nhiều tin nhắn spam liên tục trong một thời gian. Ví dụ như vài tháng trước, Cục Viễn thông đã xử phạt một số nhà mạng không áp dụng triệt để các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn, xác định thuê bao phát tán cuộc gọi rác. Đối với tin nhắn rác, tin nhắn định danh cũng vậy, nếu chỉ phạt các công ty thuê bao, đăng ký sử dụng dịch vụ thì vẫn chưa xử lý tận gốc và bỏ quên trách nhiệm của nhà mạng".

Đối với vấn đề này, Cục ATTT cho biết: "Cục ATTT xác định sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Thanh tra Bộ TT-TT để xử lý, xử phạt nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm quy định về tin nhắn rác, cuộc gọi rác nói chung và sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo nói riêng".