Để đảm bảo cho hoạt động thông quan được liên tục, thông suốt tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của Doanh nghiệp, Tổng cục Hải quan đã có công văn hỏa tốc số 3748/TCHQ-GSQL ngày 6/8/2024 chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố triển khai thực hiện thủ tục hải quan thủ công.
Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị tăng cường các biện pháp nghiệp vụ để phòng ngừa buôn lậu, gian lận thương mại và hỗ trợ Doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan. Từ thời điểm hệ thống gặp sự cố đến đầu giờ sáng ngày 7/8/2024 mọi thủ tục hải quan đều được cơ quan Hải quan giải quyết kịp thời và các doanh nghiệp đã phối hợp, chia sẻ với cơ quan Hải quan.
Bên cạnh đó, Tổng cục Hải quan cho biết đã khẩn trương triển khai các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để khắc phục sự cố. Theo đó, đến 8h35 phút ngày 7/8/2024 hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan đã được khôi phục và hoạt động trở lại từng bước ổn định.
Trong thời gian này, doanh nghiệp có vướng mắc toàn ngành hải quan bố trí lực lượng để trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan. Đến nay, những vướng mắc cơ quan Hải quan nhận được đã tập trung nghiên cứu xử lý để hàng hóa của doanh nghiệp được thông quan nhanh nhất.
Ảnh minh hoạ.
Ngay sau khi khắc phục sự cố, Tổng cục Hải quan đã có công văn số 3755/TCHQ-GSQL ngày 07/8/2024 chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố về việc dừng thực hiện công văn số 3748/TCHQ-GSQL trước đó.
Đồng thời tại công văn số 3755/TCHQ-GSQL, Tổng cục Hải quan yêu cầu Cục Hải quan các tỉnh, thành phố cập nhật bổ sung thông tin hàng hoá qua khu vực giám sát hệ thống.
Theo đó, tại khu vực cảng, kho bãi, địa điểm có kết nối Hệ thống Quản lý hải quan tự động tại cảng biển (VASSCM), doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho bãi, địa điểm được yêu cầu kiểm tra đối chiếu thông tin hàng hoá đã đưa qua vực giám sát. Nếu thông tin phù hợp thì cập nhật bổ sung vào Hệ thống.
Trường hợp không có thông tin, doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho bãi cần báo ngay cho Chi cục Hải quan quản lý địa điểm lưu giữ để phối hợp kiểm tra, xác minh.
Chi cục Hải quan nơi quản lý cảng, kho bãi, địa điểm kiểm tra, đối chiếu thông tin doanh nghiệp kinh doanh cập nhật với thông tin tờ khai hải quan bản giấy khi đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát, thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu hải quan.
Tại khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi, địa điểm chưa kết nối hệ thống VASSM, Tổng cục Hải quan chỉ đạo phải giám sát kiểm tra, đối chiếu thông tin khi đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát. Trường hợp thông tin phù hợp thì cập nhật vào hệ thống theo quy định.
Trường hợp phát hiện thông tin tờ khai hải quan bản giấy không phù hợp với thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử, thì chuyển thông tin cho lực lượng kiểm soát để tiến hành điều tra, xác minh và xử lý theo quy định của pháp luật.
Lãnh đạo Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị tổng hợp, thống kê danh sách các lô hàng xuất khẩu đã đưa vào khu vực giám sát để xếp hàng lên phương tiện vận tải xuất cảnh, và các lô hàng nhập khẩu đưa khỏi khu vực giám sát theo hướng dẫn.