Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những thay đổi lớn trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin. Ông Andy Jassy, Giám đốc điều hành Amazon, đã chia sẻ trên LinkedIn vào ngày 22 tháng 8 rằng công ty đã tích hợp Amazon Q, trợ lý AI của họ, vào các hệ thống nội bộ để nâng cấp phần mềm cơ bản. Theo ông, kết quả đạt được là một "cuộc cách mạng".
Ông Jassy cho biết: "Thời gian trung bình để nâng cấp một ứng dụng lên Java 17 đã giảm từ 50 ngày làm việc của lập trình viên xuống chỉ còn vài giờ." Điều này tương đương với việc Amazon tiết kiệm được khoảng 4.500 năm công sức của lập trình viên. Mặc dù con số này có vẻ khó tin, ông khẳng định rằng nó hoàn toàn có thật.
Ngoài khả năng tiết kiệm thời gian, AI còn đảm bảo độ chính xác cao. Theo chia sẻ của ông Jassy, 79% mã code được tạo ra bởi AI đã được các lập trình viên của Amazon thông qua mà không cần chỉnh sửa thêm. "Lợi ích không chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm công sức cho các lập trình viên," ông nói. "Các bản nâng cấp còn tăng cường bảo mật và giảm chi phí hạ tầng, mang lại khoảng 260 triệu USD lợi ích hàng năm."
Dù vậy, sự gia tăng năng suất này đang khiến nhiều lập trình viên lo ngại về khả năng AI sẽ thay thế công việc của họ. Ông Matt Garman, Giám đốc điều hành Amazon Web Services, đã nhấn mạnh trong một cuộc họp nội bộ rằng, với sự phát triển của AI trong lập trình, có thể trong vòng hai năm tới, hầu hết các lập trình viên sẽ không còn phải viết code như trước.
Một số giám đốc điều hành khác cũng đã đưa ra những cảnh báo tương tự. Ông Jensen Huang, Giám đốc điều hành Nvidia, cho rằng "mọi người đều trở thành lập trình viên nhờ vào các công cụ lập trình AI". Thậm chí, ông Emad Mostaque, cựu Giám đốc điều hành Stability AI, đã dự đoán rằng sẽ không còn lập trình viên trong vòng năm năm tới.
Không chỉ ngành công nghệ bị ảnh hưởng, một số lĩnh vực khác cũng đang đối mặt với mối lo ngại về sự thay thế của AI. Ông Sebastian Siemiatkowski, Giám đốc điều hành Klarna, đã từng tuyên bố rằng công ty sẽ tiết kiệm được 10 triệu USD trong năm nay nhờ vào việc sử dụng AI để thực hiện công việc marketing mà trước đây nhân viên làm. Ông cho biết: "Chúng tôi đang chi tiêu ít hơn cho nhiếp ảnh gia, ngân hàng hình ảnh và các cơ quan marketing. Đội ngũ marketing nội bộ của chúng tôi chỉ còn một nửa so với năm ngoái nhưng sản lượng lại cao hơn."
Mặc dù sự gia tăng hiệu quả rất ấn tượng, ông Michael Lacorazza, Giám đốc Marketing của U.S. Bank, đã nhấn mạnh rằng công ty xem AI như một công cụ hỗ trợ con người hơn là một sự thay thế. Ông cho biết: "Chúng tôi đã giảm khoảng hai tháng rưỡi trong chu trình phát triển cho một chiến dịch thương hiệu mới nhờ vào AI."
Về phía Amazon, ông Jassy khẳng định rằng công ty sẽ tiếp tục sử dụng Amazon Q trong các hoạt động tiếp theo. Ông cho biết: "Không chỉ các nhóm Amazon dự định sử dụng khả năng chuyển đổi này nhiều hơn, mà đội ngũ Q của chúng tôi còn có kế hoạch thêm nhiều tính năng chuyển đổi khác dành cho các lập trình viên."