Rever - công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực môi giới BĐS (proptech) tại Đông Nam Á công bố bổ nhiệm bà Hà Thị Thục Uyên trở thành Giám đốc Điều hành mới vào cuối Quý 1/2024.
Gặp gỡ bà Hà Thị Thục Uyên - "thuyền trưởng" mới của Rever trong dịp kỷ niệm 8 năm thành lập Rever (8/8/2024) để hiểu về chiến lược phát triển của Rever trong giai đoạn tới.
Là CEO mới của Rever, Rever sẽ hoạt động như thế nào với sự định hướng của bà?
Rever luôn giữ vững tầm nhìn và sứ mệnh về một công ty công nghệ bất động sản. Tuy nhiên, với thị trường hiện tại, chúng tôi không đẩy mạnh tăng trưởng giao dịch thứ cấp mà tập trung vào cốt lõi của năng lực môi giới phân phối dự án tập trung. Nếu những năm trước đây, số listing và số dự án phân phối chính thức là một trong những chỉ số quan trọng mà chúng tôi theo đuổi thì bây giờ việc lựa chọn sản phẩm dự án phù hợp, chất lượng và uy tín, chúng tôi nỗ lực đạt kết quả kinh doanh tốt nhất trên dự án đó sẽ định hướng của tôi. Với nền tảng công nghệ đã hoàn thiện và dữ liệu khách hàng được phân tích theo hành trình mua bán nhà, chúng tôi tin rằng việc giao dịch BĐS qua Rever sẽ là sự tin cậy, minh bạch và cam kết về thông tin, quy trình cũng như thượng tôn pháp luật.
Bà Hà Thị Thục Uyên - Giám đốc Điều hành mới của proptech Rever
Trở thành CEO mới của Rever, đâu là thách thức lớn nhất mà bà gặp phải và bà đã vượt qua thách thức đó như thế nào?
Như định hướng từ ban đầu, chúng tôi khát vọng trở thành công ty công nghệ BĐS qua đó nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ cũng như mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua bán BĐS nhanh chóng, hiệu quả. Ước mong là thế, tuy nhiên hành trình số hoá trong ngành môi giới là một hành trình thực sự gian nan bởi vì 80% hoạt động môi giới sẽ diễn ra offline và phụ thuộc vào năng lực cá nhân môi giới, bao gồm cả năng lực thực hiện dịch vụ lẫn năng lực thực hiện công nghệ. Và tôi vẫn đang nỗ lực với thách thức đó mỗi ngày. Nhưng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng chúng tôi sẽ đạt được bởi vì chúng ta đều đang nhận thấy sự nỗ lực số hoá của chính phủ trong việc quản trị ở ngành BĐS.
Bước sang năm thứ 8 hoạt động tại thị trường Việt Nam, Rever đã có những thành tựu gì trong hành trình này?
Nếu có thể tự hào, thì tôi tự hào nhất là Rever là công ty công nghệ tiên phong hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản. Chúng tôi trải qua giai đoạn 2021-2023 vô cùng khó khăn với sự thanh lọc của thị trường BĐS nói riêng và suy thoái kinh tế nói chung. Nhưng cuối cùng Rever vẫn ở đây với gần 100 nhân sự trong đó có 40% là nhân sự đã gắn bó từ 4 đến 8 năm, hiểu rõ định hướng công ty và nỗ lực cho con đường phát triển chung. Vui nhất là chúng tôi đã có lãi từ báo cáo tài chính Q2/2024.
Rever giữ vững tầm nhìn sứ mệnh với Giám đốc điều hành mới
Được biết bà đã đồng hành cùng Rever từ những ngày đầu thành lập, hành trình của bà tại Rever như thế nào? Điều gì khiến bà gắn bó lâu như vậy?
Hành trình của tôi tại Rever bắt đầu từ ngày 1/8/2016 là ngày đầu tiên đi làm tại đây và 8/8/2016 công ty chính thức khai trương tại văn phòng 191 Trần Não. Vị trí ban đầu là Quản lý kinh doanh, trực tiếp làm môi giới và quản lý đội môi giới. Sau đó đạt được thành tựu về kết quả kinh doanh cá nhân lẫn đội nhóm, được sự tin cậy và uỷ thác tôi phát triển bản thân lên các vị trí cao hơn để từ đó có thể dẫn dắt được đội ngũ hiện tại. Trong hành trình 8 năm đó thì cũng có 2 năm tôi rời Rever và tham gia vào một công ty công nghệ tập trung vào mảng listing online, sau đó quay lại Rever.
Điều khiến tôi gắn bó đó là tầm nhìn của Rever, bởi vì nếu hoạt động môi giới đơn thuần tạo ra thu nhập thì anh em môi giới chúng tôi có nhiều lựa chọn, rất nhiều lựa chọn. Tuy nhiên, để có thể hoạt động trong nghề và góp phần thay đổi trải nghiệm của khách hàng với nền tảng công nghệ và phát triển kiến thức của bản thân ở mảng online thì tôi nghĩ ít có công ty nào kiên trì theo đuổi như Rever. Đó cũng là lý do khiến Rever nhận được sự đầu tư của các quỹ đầu tư.
Đội ngũ nhân viên và chuyên viên BĐS Rever hướng đến sự chỉn chu và uy tín
Đối với nghề môi giới BĐS và thị trường BĐS Việt Nam, bà trăn trở điều gì và muốn cải tiến điều gì?
Tôi có nhiều trăn trở, nhưng lớn nhất vẫn nằm ở 2 điều chính:
Một là làm thế nào để người môi giới trở và ngành môi giới BĐS được có hành lang pháp lý hỗ trợ hoạt động giống như các công ty chứng khoán. Điều này thực ra tới thời điểm này với những sửa đổi Luật BĐS được áp dụng 1/8/2024 đã giải tỏa được ít nhiều trăn trở của tôi.
Hai là làm thế nào để khách hàng mua nhà có thể tiếp cận được thông tin một cách nhanh nhất, chính xác nhất và tin cậy nhất, từ đó ra được quyết định giao dịch BĐS mà không có nhiều nỗi lo cũng như không phải là việc cùng một lúc với 2-3 môi giới mà vẫn chưa thể quyết định được nên mua bán thế nào.
Là người đi trước và cũng là một người thành công trong nghề môi giới BĐS, bà có lời khuyên gì cho thế hệ môi giới Rever có thêm động lực theo đuổi niềm đam mê và nỗ lực xây dựng sự nghiệp môi giới của mình?
Thực lòng tôi không thấy mình thành công, tôi chỉ thấy mình đang làm công việc của mình trong đó có mang lý tưởng góp phần xây dựng xã hội và giúp sức cho các bạn môi giới. Lời khuyên của tôi nếu được lắng nghe thì chỉ đơn giản là: người môi giới không có gì ngoài kiến thức BĐS, sự kiên trì tận tụy với khách hàng. Bởi vì sản phẩm BĐS là của chủ đầu tư, của khách hàng, và nhiệm vụ của chúng ta là kết nối giao dịch. Nên để bạn tồn tại và phát triển với nghề này, bạn nhất định phải luôn hiểu rất rõ về thị trường BĐS, bạn phải học và có chứng chỉ hành nghề, lựa chọn một công ty có uy tín để làm việc, học hỏi mỗi ngày và cuối cùng luôn lựa chọn sự trung thực khi làm việc và tư vấn với khách hàng.
Từ đây đến cuối 2024 bà nhận định thế nào về thị trường BĐS và Rever sẽ hoạt động phân phối các dự án nào?
6 tháng đầu năm 2024 chứng kiến và ghi nhận sự tăng trưởng giao dịch đến từ nguồn cung dự án mới mang lại các dấu hiệu khởi sắc hơn cho thị trường so với 2023. Tuy nhiên tôi nghĩ Q3 sẽ có sự chững lại, một phần vì tính chất "mùa vụ" của thị trường và một phần vì các stakeholders (thành phần tham gia) vào thị trường BĐS cần có khoảng đáp ứng điều chỉnh với thay đổi bổ sung của Luật BĐS áp dụng 1/8/2024 rồi sau đó sẽ tiếp tục tăng trưởng vào Q4/2024.
6 tháng cuối năm Rever tập trung vào các chủ đầu tư vừa có nguồn cung mở bán mới vừa có sản phẩm tồn kho, nhằm đáp ứng nhu cầu có nhà ngay của khách hàng và cả nhu cầu nhận nhà mới trong tương lai. Điểm chung trong việc lựa chọn phân phối sản phẩm dự án của Rever là chúng tôi chú trọng đến tính pháp lý của dự án, tiếp theo là chất lượng xây dựng cộng với tiện ích của sản phẩm. Cuối cùng sẽ là các chính sách thanh toán hỗ trợ khách hàng từ chủ đầu tư.
Ngày 8-8-2024, kỷ niệm 8 năm thành lập Công ty Công nghệ BĐS Rever
Thành lập ngày 8-8-2016, Rever là công ty công nghệ tiên phong trong lĩnh vực môi giới bất động sản tại Đông Nam Á đến nay bước sang năm thứ 8 hoạt động ở thị trường Việt Nam. Theo thống kê của SimilarWeb, Rever.vn là Sàn giao dịch BĐS có traffics (người dùng truy cập online) đứng đầu thị trường, trung bình từ 1-2 triệu Daily Active Users một quý, làm cơ sở cho việc tiếp cận khách hàng chuyển đổi hiệu quả.
Ngay trong quý 2 2024 vừa qua, start-up Rever đã đạt điểm hoà vốn và bắt đầu tăng trưởng, có lợi nhuận.