bTaskee vốn dĩ quen thuộc với nhiều gia đình với dịch vụ giúp việc nhà theo giờ. Thương hiệu hiện đang phục vụ hơn 650.000 khách hàng và 11,5 triệu giờ làm việc hoàn thành. Để đáp ứng đa dạng hơn nhu cầu thực tế của người dùng, bTaskee vừa qua đã ra mắt dịch vụ chuyển nhà trọn gói, hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới.
Lý do nên chọn dịch vụ chuyển nhà của bTaskee
Việc chuyển nhà thường là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ việc đóng gói đồ đạc, vận chuyển đến việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ phù hợp. Các giải pháp hiện tại như thuê dịch vụ theo gói hay tự vận chuyển đều có những hạn chế nhất định về thời gian, quy trình và rủi ro hư hỏng đồ đạc.
bTaskee, với bề dày kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ gia đình, đã phát triển dịch vụ chuyển nhà trọn gói; giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về một quy trình vận chuyển nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật của dịch vụ:
Dịch vụ chuyển nhà của bTaskee hứa hẹn sẽ đem đến một trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.
Dịch vụ trọn gói chỉ trong một đơn hàng
Đối với dịch vụ chuyển nhà của bTaskee, khách hàng chỉ cần thực hiện một đơn hàng duy nhất trên ứng dụng. Tất cả các công đoạn từ phân loại, tháo dỡ đồ nội thất, tháo lắp đồ điện tử, đóng gói đồ đạc; cho đến vận chuyển, sắp xếp tại địa chỉ mới và dọn dẹp nơi đến/nơi đi đều được hỗ trợ trọn gói.
Điểm đáng chú ý là sự kết hợp của dịch vụ chuyển nhà với các dịch vụ gia đình khác mà bTaskee đã phát triển như: Giúp việc nhà, tổng vệ sinh, vệ sinh máy lạnh, vệ sinh máy giặt, vệ sinh bình nóng lạnh… Từ đó tạo nên một dịch vụ toàn diện và chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Dịch vụ không cần khảo sát
Điểm nổi bật khác trong dịch vụ của bTaskee là không cần khảo sát, vì mọi quy trình tiếp nhận thông tin và yêu cầu đều được xử lý ngay trên ứng dụng. Bên cạnh đó, nhờ vào tính năng "chat" với đối tác của bTaskee, khách hàng sẽ nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ khi có nhu cầu phát sinh mà không cần phải trải qua các bước thủ công rườm rà như trước đây. Từ đó giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính linh hoạt khi lên kế hoạch di chuyển.
Mọi thao tác hoàn toàn trên ứng dụng
bTaskee cũng cho thấy tính nhạy bén khi tận dụng thế mạnh công nghệ vào dịch vụ chuyển nhà. Theo đó, mọi quy trình: đặt dịch vụ - theo dõi tiến độ - thanh toán - đánh giá chất lượng đều được thao tác hoàn toàn trên ứng dụng. Việc này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm đến hơn 50% thời gian so với các loại hình dịch vụ truyền thống.
Ngoài ra, người dùng còn có thể đặt dịch vụ mọi lúc mọi nơi, kể cả lễ tết. Thời gian đặt trước chỉ 24 giờ thay vì 72 giờ như thông thường. Các trường hợp cần điều chỉnh thông tin đơn hàng cũng được bTaskee linh động hỗ trợ trực tiếp ngay trên ứng dụng.
Song song, khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói trên ứng dụng bTaskee, mọi thông tin về giá dịch vụ sẽ được hiển thị minh bạch, cam kết không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào. Ngoài ra, thông tin về đơn vị vận chuyển như số công việc hoàn thành và những đánh giá từ khách hàng trước cũng được hiển thị; giúp người dùng có được những góc nhìn khách quan hơn trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Về hình thức thanh toán, dịch vụ hỗ trợ đa hình thức như ví bPay, MoMo, ZaloPay, thẻ Visa/Master, tiền mặt, ví ShopeePay, VNPAY, VietQR… Hệ thống xử lý thông minh cũng cho phép người dùng dễ dàng theo dõi tiến độ công việc và đánh giá về chất lượng dịch vụ.
Để đặt lịch vận chuyển trên ứng dụng bTaskee, người dùng chỉ cần chọn nơi đi và nơi đến, chọn đồ đạc cần chuyển (không bắt buộc), chọn thời gian, kiểm tra lại thông tin và thanh toán.
Dịch vụ chuyển nhà của bTaskee không chỉ có thế mạnh về tính trọn gói, mà còn thể hiện tính đột phá về sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian tối đa.
Một điểm đáng chú ý khác của dịch vụ là tính an toàn và bảo đảm đồ đạc. bTaskee hiện có những tiêu chuẩn đóng gói, niêm phong và vận chuyển chuyên nghiệp, giúp đảm bảo không làm thất lạc hay hư hỏng đồ đạc. Ngoài ra, đơn vị còn có chính sách cam kết bảo hiểm cho tài sản trong trường hợp xảy ra sự cố. Bên cạnh đó, đội ngũ chăm sóc khách hàng của bTaskee cũng luôn hỗ trợ kịp thời mọi vấn đề phát sinh trong suốt quá trình trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Anh Hiếu (ngụ TP. Thủ Đức, TP.HCM), một khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển nhà của bTaskee chia sẻ: "Tôi đã từng sử dụng dịch vụ vận chuyển của một số đơn vị nhưng chưa thấy chỗ nào hỗ trợ trọn gói một cách toàn diện như của bTaskee. Họ có nhiều đội vệ sinh, dọn dẹp, tháo lắp và vận chuyển làm việc rất ăn ý và bài bản. Việc không cần khảo sát cũng là một điểm ấn tượng đối với tôi, mọi thứ tôi cần làm chỉ là một vài thao tác trên ứng dụng".
Còn theo đại diện của bTaskee, thương hiệu đã nghiên cứu rất kỹ về nhu cầu của khách hàng, đồng thời tận dụng công nghệ để tạo nên dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng. "Với bTaskee, chuyển nhà không còn là nỗi lo. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trên hành trình mới" - Vị đại diện chia sẻ thêm.
Hiện tại dịch vụ hỗ trợ tại 3 khu vực gồm: TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Trong tương lai, thương hiệu sẽ mở rộng quy mô phục vụ trên khắp cả nước và quốc tế.
Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ, bạn đọc có thể liên hệ hotline 1900 636 736 hoặc truy cập website https://www.btaskee.com/.