Để đảm bảo an toàn cho du khách, các công ty du lịch, lữ hành Việt Nam hủy hoặc dừng gần hết các tour du lịch đến Iran, Israel và một số nước Trung Đông.
Theo ông Max Vũ - giám đốc điều hành Fit Tour, đơn vị chuyên khai thác các tour Trung Đông, Bắc Phi, sau khi căng thẳng giữa Iran và Israel bắt đầu leo thang từ tháng 10-2023, đơn vị đã phải hủy bốn đoàn khách đi tuyến Jordan - Israel - Palestine - Ai Cập.
Ông Vũ cho biết hành trình liên tuyến Jordan - Israel - Palestine - Ai Cập có giá 110 - 125 triệu đồng/khách. Hành trình này được đánh giá là một chuyến đi nhiều trải nghiệm khi đi qua nhiều nền văn hóa, cảnh điểm khác nhau. Trong đó Iran là một điểm dừng chân thú vị với lịch sử lâu đời của đế chế Ba Tư.
Trong tháng 10, một đoàn khách đi du lịch Iran cũng phải chịu hủy tour dù đã nhận tới 60% khách. Tất cả số khách trên đều được hoàn tiền.
Đây đều là các tour giá trị cao, dao động 70-125 triệu đồng/khách. Việc các tour bị dừng, hủy khiến công ty gặp nhiều thiệt hại, dù có công ty bảo hiểm hỗ trợ. Ông Vũ cho rằng đây là việc làm cần thiết để đảm bảo an toàn cho du khách và tránh rủi ro cho doanh nghiệp.
Bà Trần Thị Bảo Thu, giám đốc phòng tiếp thị và truyền thông Công ty Lữ hành Vietluxtour, cho hay các tour Trung Đông đi qua Israel, Palestine hay Iran thường không bán theo hình thức tour ghép truyền thống, mà tổ chức theo yêu cầu của nhóm khách.
Khi tình hình chính trị giữa Iran và Israel căng thẳng ảnh hưởng nhiều đến tâm lý của khách hàng, để chủ động đảm bảo an toàn cho du khách, Vietluxtour đã dừng tất cả tour qua các điểm đến này.
Riêng tour đi Dubai vẫn được khởi hành định kỳ, tùy vào từng thời điểm. Trung bình mỗi tháng sẽ có 1-2 đoàn khởi hành đi Dubai.
Tối 5-8, Bộ Ngoại giao Việt Nam nhận định tình hình căng thẳng giữa Israel với Lebanon và Iran gia tăng, diễn biến phức tạp, "gây nguy hiểm đến an toàn tính mạng và tài sản công dân".
Do đó, Bộ Ngoại giao cảnh báo công dân Việt Nam:
- Không nên đến Lebanon, Iran và Israel trong thời điểm này.
- Trong trường hợp đang ở Lebanon, cần sớm sơ tán người và tài sản đến nước thứ ba hoặc về Việt Nam.
- Tuân thủ các quy định và hướng dẫn về các biện pháp bảo vệ an ninh an toàn của chính quyền sở tại.
- Thường xuyên theo dõi thông tin cảnh báo của Bộ Ngoại giao như Cục Lãnh sự hoặc Đại sứ quán Việt Nam tại Ai Cập, Iran, Israel và các nước lân cận để phản ứng kịp thời.