UBND phường Bến Thành, quận 1 và Sở Du lịch TP.HCM đang liên hệ phía streamer IshowSpeed để đưa hai người 'chặt chém' đến xin lỗi và hoàn trả lại tiền.
Trước vụ việc mạng xã hội lan truyền đoạn video clip cho rằng hai người cho thuê xe điện cân bằng ở phố Nguyễn Huệ (phường Bến Nghé, quận 1) "chặt chém" streamer nổi tiếng IshowSpeed, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Lê Trương Hiền Hòa - phó giám đốc Sở Du lịch TP.HCM - cho biết rất lấy làm tiếc trước sự việc này.
Ông cho biết tối 14-9 ông có gặp, chào hỏi streamer IshowSpeed trong khuôn khổ một chương trình.
"Khi gặp trực tiếp, tôi không nghe bạn than phiền gì về vấn đề này. Tuy nhiên, sau đó tôi nhận được phản ánh nên rất ngạc nhiên và cho kiểm tra lập tức", ông Hòa nói.
Theo ông Hòa, đây là vụ việc rất phản cảm, diễn ra giữa trung tâm TP.HCM, trước sự chứng kiến của nhiều người. Việc này cho thấy những người này "chặt chém" khách hàng một cách công khai. Việc lên án của cộng động là hoàn toàn đúng.
Ông Hòa cũng đánh giá cao sự vào cuộc, xử lý nhanh của chính quyền địa phương. Thời gian qua, Sở Du lịch TP.HCM cũng thường xuyên làm việc với các địa phương để nhắc nhở và phối hợp với lực lượng chức năng xử lý tình trạng "chặt chém" du khách. Sau vụ việc này, ngành du lịch TP.HCM sẽ tiếp tục tăng cường các biện pháp để ngăn chặn tình trạng 'chặt chém' tại các địa điểm du lịch.
Trước mắt, ngành du lịch TP.HCM thông qua các kênh từ ban tổ chức chương trình có sự tham gia của IshowSpeed để gửi lời xin lỗi đến nam streamer này.
Công an phường Bến Nghé, quận 1 đang liên hệ streamer IshowSpeed để đưa hai người có hành vi "chặt chém" đến xin lỗi.