Mạng xã hội đăng tải đoạn clip ghi lại đoạn clip một tài xế xe buýt dừng xe, giải cứu nam thanh niên có ý định nhảy cầu Vĩnh Tuy (nối Q.Hai Bà Trưng và Q.Long Biên, Hà Nội).
Theo clip, chàng trai đứng trèo hẳn ngoài lan can cầu, có ý định nhảy xuống. Mọi người xung quanh đều liên tục trấn an, khuyên nam thanh niên bình tĩnh. Người này vẫn khóc lớn, không có dấu hiệu thay đổi ý định làm điều dại dột. Thấy vậy, một người đàn ông đến gần giơ tay mong chàng trai suy nghĩ lại.
Trong lúc người này phân tâm, ông liền cầm chặt tay, cùng mọi người giải cứu kéo vào an toàn. Xem clip ai nấy đều thở phào nhẹ nhõm khi điều đáng tiếc đã không xảy ra. Người đàn ông kéo tay đó là ông Bùi Đức Minh, tài xế tuyến số 40, thuộc Xí nghiệp xe buýt Hà Nội - Tổng Công ty vận tải Hà Nội.
Ông Minh cho biết, khoảng 14 giờ 40 ngày 24.8 khi điều khiển xe qua cầu Vĩnh Tuy ông thấy có một nam thanh niên khoảng 20 tuổi đang trèo qua lan can thành cầu với ý định tự tử. Ông đã xin lỗi hành khách trên xe đồng thời bật đèn khẩn cấp, đỗ xe ở làn ô tô trèo qua dải phân cách tiến lại gần hiện trường.
Tại thời điểm này, hai tay chàng trai đang bám lấy lan can, giọng gào khóc buồn bã. Ông khéo léo đi lại phía người này, vừa đi vừa nói những lời tích cực, nhẹ nhàng giúp cậu ấy lấy lại bình tĩnh. Ông cũng hy vọng nam thanh niên cảm nhận được sự quan tâm của mọi người xung quanh mà thay đổi suy nghĩ.
Hành động của ông Minh nhận được nhiều lượt thả tim trên mạng xã hội
ẢNH: NVCC
"Khi thấy cậu ấy có chút do dự, tôi đã nhanh ý giữ lấy tay của chàng trai. Người dân ở đó khi chứng kiến đã đến hỗ trợ cùng tôi đưa vào trong an toàn. Sau đó tôi đã nhờ người dân đưa người này đến trụ sở công an gần nhất để họ hỗ trợ còn tôi tiếp tục thực hiện nhiệm vụ lái xe tránh tình trạng khách chờ đợi lâu", ông Minh cho biết.
Đại diện xí nghiệp xe buýt Hà Nội - Tổng Công ty vận tải Hà Nội chia sẻ việc làm của ông Minh được người dân có mặt ở đó ghi lại. Hành động đó thể hiện sự bình tĩnh xử lý tình huống và ngăn chặn hành động dại dột của nam thanh niên.
"Tại công ty, mỗi công nhân lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tập huấn, đào tạo nghiệp vụ phục vụ khách hàng cũng như các kỹ năng xử lý tình huống trên tuyến. Điều đó đã giúp các nhân viên như ông Minh có thêm kiến thức và tự tin hơn trong quá trình phục vụ khách hàng", vị đại diện chia sẻ.